KEBIKANAN LAYANAN VPS
No Dokumen. Tel_U-UT-REK-DSI-DI-PM-012
Layanan VPS atau Virtual Private Server adalah layanan hosting yang menyediakan lingkungan virtual mirip dengan server fisik. Layanan ini disediakan memfasilitasi Teknologi Informasi di lingkungan Telkom University.
Pengguna Layanan Colocation yaitu:
· Unit
· Prodi
· Kelompok Keahlian
· Direktorat
· Fakultas
Di Telkom University
Masa Pemakaian VPS
Waktu Penggunaan masa pakai VPS yaitu selama 1 tahun semenjak tanggal permintaan. Masa tenggang adalah 3 bulan setelah berakhir masa kontrak.
Spesifikasi Standar Layanan VPS
No |
Spesifikasi Item |
Value |
1 |
Sistem Operasi |
Almalinux, Centos, Ubuntu |
2 |
Memory |
2G |
3 |
CPU |
2 core |
4 |
Storage |
100 G |
5 |
Domain |
User request * |
6 |
Masa Pakai |
1 Tahun, perpanjangan |
Ketentuan spesifikasi item yang dapat diubah saat melakukan upgrade layanan VPS:
-
- CPU diatas 80%, penggunaan rata rata 2 minggu.
- Storage diatas 80%, penggunaan rata rata 2 minggu.
- Memory diatas 80%, penggunaan rata rata 2 minggu.
- Setiap permintaan upgrade akan dinaikan 2 CPU/2G memory/100G storage sampai batas maksimal 4CPU/4G/400G storage.
Hak dan Kewajiban Pengelola Layanan
-
- Pengelola berhak untuk menurunkan spesifikasi layanan VPS yang dimiliki user apabila utilisasi resource-nya dibawah spesifikasi upgrade selama 2 periode triwulan berturut-turut, dengan pemberitahuan 1 bulan setelah
triwulan berikutnya berjalan. - Pengelola berhak untuk melakukan penghentian sementara selama 3 bulan pada layanan VPS, apabila Pengguna Layanan tidak melakukan perpanjangan setelah masa kontrak berakhir.
- Pengelola berhak untuk melakukan penghentian total layanan VPS user apabila selama 3 bulan tidak melakukan perpanjangan kontrak.
- Pengelola berhak untuk melakukan penghentian total layanan VPS sesuai permintaan user atau jika layanan digunakan tidak sesuai dengan aturan.
- Pengelola berhak untuk melakukan penghentian total layanan VPS jika layanan tersebut dinyatakan terindikasi malware, ransomware, malicious website, dan online threat lainnya yang merugikan Telkom University.
- Pengelola berhak memonitor penggunaan layanan VPS secara rutin maupun insidental.
- Menyediakan infrastruktur yang memadai agar layanan VPS dapat berjalan dengan semestinya.
- Memastikan uptime SLA Infrastruktur (server, network, power) di 95% per triwulan.
- Pengelola menyediakan spesifikasi default dari layanan VPS.
- Pengelola menyediakan spesifikasi upgrade dari layanan VPS yang telah disetujui.
- Pengelola berhak untuk menurunkan spesifikasi layanan VPS yang dimiliki user apabila utilisasi resource-nya dibawah spesifikasi upgrade selama 2 periode triwulan berturut-turut, dengan pemberitahuan 1 bulan setelah
Hak dan Kewajiban Pengguna Layanan
-
- User berhak untuk melakukan akses penggunaan dan pengelolaan layanan VPS sesuai dengan permintaan yang telah disetujui.
- User berhak untuk melakukan upgrade layanan VPS sesuai ketentuan pada Standar Kriteria Layanan VPS.
- User memiliki kewajiban melakukan instalasi dan backup terhadap data atau aplikasi yang terdapat di dalam layanan VPS dan melakukan restore secara mandiri terhadap data atau aplikasi yang diperlukan.
- User berkewajiban untuk melakukan perpanjangan kontrak apabila telah habis jangka waktu pemakaian.
- Tidak menggunakan fasilitas yang telah diberikan untuk menghasilkan, mendapatkan, menyimpan atau mendistribusikan materi yang cenderung menyebabkan pelanggaran/ilegal.
- Tidak diperbolehkan dengan sengaja atau tidak sengaja mengakses, menghapus, menggandakan atau memodifikasi data/perangkat dengan cara apapun.
- Tidak diperbolehkan dengan sengaja berusaha menghindari sistem keamanan yang telah ada.