Telkom University telah kembali melaksanakan Surveillance ISO 20000-1:2018. Kegiatan ini bertujuan untuk memastikan bahwa layanan manajemen teknologi informasi di Telkom University tetap sesuai dengan standar internasional dalam penyediaan layanan TI yang berkualitas dan berkelanjutan. Dengan ruang lingkup Information System Development dan Internet…
Telah dilaksanakan kegiatan Surveillance ISO 20000-1:2018 untuk layanan Information System Development, Internet Services, dan Learning Managemetn System telah dilaksanakan pada: Jadwal pelaksanaan : 5 s.d 12 Februari 2024 Lembaga audit : PT. BSI Group Indonesia Auditor : Alita Siswandani Lokasi audit…
Sebelumnya Selanjutnya Dalam menerapkan Sistem Manajemen Layanan atau Service Management System (SMS) di lingkungan Universitas Telkom, Direktorat Pusat Teknologi Informasi (PUTI) senantiasa meningkatkan kepuasan pelanggan dalam memberikan layanan yang mempunyai nilai tambah terhadap peningkatan kualitas proses manajemen layanan TI, sebagaimana yang…
Previous Next Kegiatan Surveillance ISO 20000-1:2018 untuk layanan Information System Development, Attendance System, dan Internet Services telah dilaksanakan pada: Jadwal pelaksanaan : Rabu, tanggal 3 Februari 2022 Lembaga audit : Badan Sertifikasi TUV SUD Indonesia Auditor : Natalia Evianti dan…
Previous Next Kegiatan Surveillance ISO 20000-1:2018 untuk layanan Information System Development, Attendance System, dan Internet Services telah dilaksanakan pada: Jadwal pelaksanaan : Senin dan Selasa, tanggal 8 – 9 Februari 2021 Lembaga audit : Badan Sertifikasi TUV SUD Indonesia Auditor : Natalia Evianti…
